Všeobecné obchodní podmínky

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vztahy mezi společností NCS4You, s.r.o., IČO 23483202, DIČ CZ23483202, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10 (dále jen „Poskytovatel") a klientem (dále jen „Klient") při poskytování služeb nebankovního financování vozidel a nemovitostí.

Poskytovatel zprostředkovává Klientovi nebankovní financování vozidel dle vlastního výběru ze skladových vozů Poskytovatele či z externí nabídky, a dále poskytuje související poradenské služby v oblasti spotřebitelského a podnikatelského financování nemovitostí na základě individuální poptávky.

VOP jsou pro strany závazné od okamžiku odeslání poptávky Klientem prostřednictvím kontaktního či rezervačního formuláře na webu, telefonicky, e-mailem nebo písemně. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před těmito VOP.

„Skladový vůz" – osobní či užitkové vozidlo nabízené Poskytovatelem k financování, uvedené v aktuálním katalogu na webu.

„Vlastní výběr vozu" – vozidlo vybrané Klientem u třetí osoby (např. autobazar, inzertní portál), které Poskytovatel zprostředkovává k financování.

„Financování nemovitostí" – poradenské a zprostředkovatelské služby vedoucí k uzavření úvěrové smlouvy u třetího poskytovatele úvěru na nemovitost.

„Rezervace vozu" – nezávazná poptávka Klienta u konkrétního skladového vozu, po jejímž přijetí Poskytovatel vůz dočasně vyhradí a zahájí přípravu individuální nabídky financování.

Klient podává poptávku přes webový formulář, telefonicky nebo e-mailem. Poptávka je nezávazná až do okamžiku podpisu finanční smlouvy oběma stranami.

Odesláním rezervačního formuláře uděluje Klient Poskytovateli souhlas se zpracováním osobních údajů za účelem přípravy nabídky financování a komunikace s Klientem.

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poptávku bez uvedení důvodu, zejména pokud není dosaženo základních podmínek pro poskytnutí financování.

Rezervace skladového vozu je platná po dohodě, obvykle 3–7 pracovních dnů, nebo do podpisu smlouvy o financování. Po uplynutí lhůty Poskytovatel může vůz opět nabídnout dalším zájemcům.

Uvedené měsíční splátky jsou orientační a slouží jako předběžná informace. Závazné parametry financování jsou uvedeny ve smlouvě uzavřené mezi Klientem a poskytovatelem úvěru.

Výše akontace, doba splácení, úroková sazba a RPSN jsou individuální a závisí na bonitě Klienta, ceně vozu, výši akontace a dalších faktorech posuzovaných věřitelem.

Klient je povinen uvést v poptávce pravdivé údaje o své finanční situaci, zaměstnání a příjmech. Poskytovatel není povinen poskytnout financování, pokud zjistí nesrovnalosti či nepravdivé informace.

V případě financování nemovitostí se klient zavazuje spolupracovat na zajištění podkladů pro posouzení úvěru (příjmy, nemovitost, účel úvěru).

Ceny vozidel uvedené na webu jsou v českých korunách (Kč) včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Cena je smluvní a závazná po podepsání kupní a úvěrové smlouvy.

Klient hradí akontaci dle dohody před převzetím vozu, zbytek ceny je hrazen zprostředkovaným financováním.

Měsíční splátky jsou uvedeny bez pojištění, pokud není explicitně uvedeno jinak. Klient si může sjednat pojištění vozu dle vlastního výběru nebo prostřednictvím Poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny vozidel a parametry financování uveřejněné na webu bez předchozího upozornění, a to do okamžiku uzavření smlouvy s Klientem.

U skladových vozů Poskytovatel uvádí dostupné údaje o stavu, roce výroby, najetých kilometrech, výbavě a VIN. Většina vozů pochází z prověřených zdrojů a prochází předprodejní kontrolou.

Záruky na vozidla se řídí platnými zákony, zárukou výrobce (pokud ještě trvá) nebo dohodou uvedenou v kupní smlouvě. Poskytovatel není povinen poskytnout záruku nad rámec zákona, pokud se smluvně nedohodne jinak.

Klient je povinen před převzetím vozu provést prohlídku a zkontrolovat shodu s uvedenými údaji. Reklamace vady zjevné při převzetí musí být uplatněna bez zbytečného odkladu.

Klient má právo na transparentní informace o podmínkách financování, ceně vozu, výši splátek a celkových nákladech úvěru před podpisem smlouvy.

Poskytovatel se zavazuje poskytnout Klientovi všechny podstatné informace k rozhodnutí a zachovávat mlčenlivost o osobních a obchodních údajích Klienta.

Klient se zavazuje poskytnout pravdivé údaje, řádně hradit sjednané splátky a spolupracovat při vyřizování dokumentace.

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klientů v souladu s nařízením GDPR (EU 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Účelem zpracování jsou příprava a realizace nabídky financování, komunikace s Klientem, plnění smluvních povinností a vedení evidence.

Klient má právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů, dostupných na vyžádání nebo na webu.

Poskytovatel může předat osobní údaje třetím osobám (poskytovatelům úvěru, pojišťovnám, právním a technickým zpracovatelům) pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby a na základě smluvního zabezpečení.

Web Poskytovatele používá nezbytné cookies pro technickou funkčnost stránky a analytické cookies za účelem zkvalitňování služeb. Podrobnosti naleznete v Cookie liště a dokumentaci webu.

Odesláním jakéhokoli formuláře souhlasí Klient s elektronickou komunikací (e-mail, telefon, SMS) za účelem vyřízení poptávky a následného servisu.

Reklamace týkající se poskytnutých služeb nebo vozidla mohou být uplatněny písemně na e-mail info@ncs4you.cz nebo na adresu sídla Poskytovatele. Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

Pokud nedojde k dohodě, může Klient podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz), případně podat žalobu u příslušného českého soudu.

Tyto VOP se řídí právem České republiky. Veškeré spory vzniklé na jejich základě budou řešeny příslušnými českými soudy.

Poskytovatel je oprávněn tyto VOP kdykoli změnit. Nové znění VOP je účinné dnem zveřejnění na webu, pokud není uvedeno jinak.

Pokud by kterékoli ustanovení VOP bylo z jakéhokoli důvodu neplatné nebo neúčinné, zůstává platnost a účinnost ostatních ustanovení nedotčena.

Kontakt: NCS4You, s.r.o., Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, telefon +420 727 859 091, e-mail info@ncs4you.cz.